
amazonやzozoも注目するCRM 〜自社ECのLTVを改善する「…
Eコマースで継続的に事業拡大していくために、CRMによるLTV※とリピート率改善の取り組みは欠かせません。 ところが、2019年ア...
Eコマースで継続的に事業拡大していくために、CRMによるLTV※とリピート率改善の取り組みは欠かせません。 ところが、2019年ア...
ECサイトのCVRを向上させ売上を増やすためには、様々な改善ポイントが存在しますが、 中でも以前からEC事業者を悩ませているのが「...
Eコマース市場の拡大にあわせEC事業者も急増し、新規獲得の環境が年々厳しくなっています。 そこで注目されているCRMによるリピート...
Eコマース市場の中で新規顧客獲得の広告に依存した成長モデルから脱却するためにCRMに注目するEC事業者が増えています。 その背景に...
経済産業省が発表したデータ(平成30年度我が国におけるデータ駆動型社会に係る基盤整備 電子商取引に関する市場調査)によると 201...
Eコマース(EC)事業を拡大していくためには集客によって新規購入者を増やすこと(プロモーション)と、 いちど購入した既存顧客に再度...
EコマースのCRMを進めるにあたり「こんなシナリオを配信したい」というイメージがあっても、そこから実行に移す(CRMツールに設定と...
前回の記事でお伝えしたとおり、同じEコマースでも、総合通販と単品リピート通販とではCRMの取り組み方が大きく異なります。 今回の記...
同じEコマースでも、総合通販と単品リピート通販とでは取り組み方が大きく異なります。 昨今ではEC市場の拡大及び参入障壁の低さからE...
EC事業者であればLTV(ライフタイムバリュー)は必ず見るべき数字といわれています。 今回の記事ではLTVとは何か?どのようにLT...