カゴ落ちメールとは？導入方法と効果を出すために重要な6つのポイント

2020.02.07

ECサイトのCVRを向上させ売上を増やすためには、様々な改善ポイントが存在しますが、 中でも以前からEC事業者を悩ませているのが「...

ECのCRMツール導入でよくある失敗パターン

2020.01.29

Eコマース市場の拡大にあわせEC事業者も急増し、新規獲得の環境が年々厳しくなっています。 そこで注目されているCRMによるリピート...

ECのCRMツールを比較する際に重視すべき６つのポイント

2019.11.07

Eコマース市場の中で新規顧客獲得の広告に依存した成長モデルから脱却するためにCRMに注目するEC事業者が増えています。 その背景に...

ECで理想的なCRMを実現するために必要なデータ環境構築とは？

2019.09.18

EコマースのCRMを進めるにあたり「こんなシナリオを配信したい」というイメージがあっても、そこから実行に移す（CRMツールに設定と...

総合通販ECが取り組むべきCRM施策とは？

2019.09.17

前回の記事でお伝えしたとおり、同じEコマースでも、総合通販と単品リピート通販とではCRMの取り組み方が大きく異なります。 今回の記...