株式会社ファブリカホールディングスの完全子会社である株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人）は、同社が提供するEC特化型CRMツール「アクションリンク」の取り組みとして、2026年2月26日（木）・27日（金）にインテックス大阪で開催される「DXPO大阪’26 店舗・EC DXPO【EC販促・開業支援展】」に出展し、あわせてEC事業者向けセミナーを開催します。

近年、EC市場では新規獲得コストの高騰により、既存顧客との関係性を深め、リピート売上を伸ばすためのCRMの重要性が高まっています。

こうした課題が顕在化する中、「アクションリンク」は、EC事業者の購買・行動データをもとに、顧客一人ひとりに最適なコミュニケーションを自動化するEC特化型CRMとして、EC事業者のCRM施策を支援しています。

詳細① 関西ECのCRM成功事例をテーマにしたセミナーを実施

本展示会では、同サービスによる取り組みや成果を紹介する場として、会期中の2026年2月27日（金）にプロダクト責任者・中村隆嗣が登壇するセミナーを実施します。

本セミナーでは、アパレル・食品・雑貨など複数業界の事例をもとに、リピート売上につながった具体的な施策設計を、実例とともに解説します。

＜セミナー開催概要＞

• タイトル：リピート売上2倍！関西ECのCRM成功事例を大公開（アパレル・食品・雑貨など）
• 日時：2026年2月27日（金）15:00～15:30
• 登壇者：株式会社ファブリカコミュニケーションズ
  アクションリンク プロダクト責任者　中村 隆嗣

登壇者プロフィール

中村 隆嗣

2003年に北国からの贈り物へ入社し月商3億円を超える成長まで導く。多くのモールでマーケティング戦略責任者として数々の賞を受賞。その後年商2500億規模の大手製薬会社や外資系アパレルブランドなど、メーカー直販ECの事業コンサルティングを手がける。CRMの課題を解決すべく、2018年アクションリンクを立ち上げ、2023年ファブリカコミュニケーションズにジョイン。現在に至る。

詳細② 展示ブースでは導入事例と個別相談を実施

会期中の展示ブースでは、「アクションリンク」を導入した企業におけるリピート売上向上の具体的事例をデモ画面を交えて紹介するとともに、DX推進やLTV最大化に向けた実践的な戦略について個別相談を承ります。

「アクションリンク」サービスサイトはこちら▶︎ https://actionlink.jp/

【展示・ご相談内容】

• 導入事例のご紹介： 飲食料品、化粧品、アパレルなど、多岐にわたる業界のEC事業者様が「アクションリンク」を導入し、いかにリピート率やLTVを向上させたか、具体的なデータとともにPCデモ画面にて機能と効果をご紹介します。
• リピート売上UPのご相談受付：既存顧客のデータ活用や、休眠顧客の掘り起こし、セグメント配信の最適化など、お客様のEC事業における課題に対し、専門のコンサルタントが最適なアプローチについてご相談を承ります。

【ご来場者様特典】
本展でご契約いただいた場合、初期費用を無料とさせていただきます。

また、ブースにお越しいただいた方限定で、アクションリンクをご利用いただいているクライアント様の人気お菓子をプレゼントいたします。人気お菓子のプレゼントは数に限りがございますので、ぜひお早めにご来場ください。

出展概要

展示会名	DXPO大阪26 店舗・EC DXPO
会期	2026年2月26日（木）・27日（金）
会場	〒559-0034 大阪住之江区南港北1-5-102 インテックス大阪
出展サービス	EC特化CRMツール「アクションリンク」 小間番号：10-21
公式サイト	https://dxpo.jp/real/fox/osaka/store/