【商材別に解説】“2回目購入”を促す施策＆定期通販の攻略方法～化粧品・飲料系・サプリ・ファッション・日用品…商材ごとにF2転換施策を解説～

2026年7月17日

新規顧客の獲得コストが高騰するなか、EC事業者にとって「初回購入後にいかに2回目購入へつなげるか」は、売上成長を左右する重要なテーマです。しかし、F2転換や定期購入の施策は、商材によって最適解が大きく異なります。
たとえば、飲料系では消費サイクルに合わせた再購入導線、お酒ではギフト・季節需要を活用した提案、サプリでは継続理由の設計、ファッションでは着用シーンや関連商品の提案が重要になります。

本セミナーでは、飲料系・お酒・サプリ・ファッションなど商材別に、2回目購入を促すためのCRM施策、メルマガ・LINE配信、同梱物、定期通販への引き上げ方、購入後コミュニケーションの設計を具体的に解説します。

単なるリピート施策の紹介ではなく、「なぜその商材でその施策が効くのか」まで整理するため、自社EC・モール問わず、明日から改善に着手しやすい内容です。参加後には、自社商材に合ったF2転換の打ち手が明確になり、新規獲得に依存しすぎない売上づくりのヒントを得られます。

登壇者情報・内容

■第1部（13:00～13:20）｜その場しのぎの集客は終わり。利益が残る「再購入の仕組み」

ECサイト数が増え続ける中、売上を上げていくためには販売チャネルと商材特性、事業フェーズに合わせ、いかに自社に合った戦略をカスタマイズをできるかが重要になってきます。

本パートでは、7,000名のEC専門人材が登録する「ECのプロ」が考える、EC売上アップのための戦略・施策のカスタマイズ方法をお伝えいたします。また、プロ人材の支援事例の中から、定期通販の勝ち筋をご紹介します。

■第2部（13:20～13:40）｜カギは同梱物！“効果を実感する前に離脱”を防ぐ～健康食品のF2転換シナリオ～

健康食食品は、なぜ「良い商品」でも2回目で離脱されるのか。化粧品のように肌で違いを感じられるわけでもなく、食品や飲料のようにすぐ美味しいと分かるわけでもない。しかも薬機法の壁があり「効きます」とは言えない――そんな健康食品だからこそ、F2転換には同梱物を起点としたシナリオ設計が必要です。

本セッションでは、初回同梱物によって「効果を実感する前に離脱してしまう」という健康食品特有の壁をどう乗り越えるか、事例を交えながらシナリオの作り方を解説します。

■第3部（13:40～14:00）｜日用品・雑貨ECの”2回目”と”定期化”の設計術

日用品・雑貨は消耗品だからこそ、”また買いたい”を仕組みで作れるかどうかで売上が変わります。

本講演では、LINE公式アカウントを外部流入の”自社資産”として育てる方法、開封率20%・クリック率3%を狙うメルマガでのリピート獲得、まとめ買いを引き出すクーポン設計、CVRを底上げするレビュー戦略に加え、消耗品ならではの定期購入との相性の良さ、モールから自社サイトへの定期引き上げ導線、解約を防ぐ継続コンテンツ設計まで解説します。

商品タイトルの見直しだけで流入が6.5倍になった事例も紹介し、明日から使える再購入・定期化導線の作り方をお伝えします。

■第4部（14:00～14:20）｜たった1ヶ月でリピート売上2倍！LTVが激増する食品EC CRM成功の鉄板シナリオとは？

食品・飲料EC市場が年々成長していく中で競合となる事業者数も年々増加しています。そんな中で新規獲得だけに頼った事業成長は限界が近づいています。

本セミナーでは、CRMツール「アクションリンク」を導入された数々の有名ECサイトの成功事例を通して、ツール導入後1ヶ月でどんな数値がどれだけ伸びたのか？具体的な施策だけでなくその成果まで可能なギリギリの範囲まで公開します。

このセミナーに参加することで、総合通販の食品・飲料ECサイトにおいて、リピーターを増やすためにやるべき“鉄板シナリオ”が明確になり、今日からすぐにアクションに移すことができます。

■第5部（14:20～14:40）｜化粧品・サプリECのF2転換と定期化設計

化粧品・コスメ、健康食品・サプリメントECでは、新規獲得後に2回目購入へつなげられるかどうかがLTVを大きく左右します。
一方で、これらの商材は使用サイクルや効果実感のタイミングが異なるため、画一的なCRM施策ではF2転換や定期継続につながりにくいのが実情です。

本セッションでは、化粧品・サプリECにおけるF2転換率改善の考え方をもとに、購入後フォロー、定期通販への引き上げ、メール・LINE・同梱物の活用まで、商材特性に合わせた設計のポイントを解説します。単発施策ではなく、再購入と継続を仕組み化する視点から、明日から見直せる実践ポイントを20分でお伝えします。

■第6部（14:40～15:00）｜開封率・CVRが圧倒的に高くなる最新のコミュニケーションチャネル「RCS」

メール・SMSは開封率低下やなりすまし詐欺の増加により、確実に顧客へ届き行動を促す力を失いつつあります。

本講演では、電話番号だけでリッチな訴求ができる次世代メッセージ規格「RCS」の仕組みと、SMS比で大幅なCVR向上を実現した実証データをご紹介。獲得経路を問わず活用いただける内容です。あわせてデータ分析と自動配信を組み合わせた独自の仕組みで配信を「仕組み化」し、成果を最大化する方法もご提案します。

■第7部（15:00～15:20）｜【2,400サイトCRM事例】売上に直結した TOP施策ベスト７

EC売上の伸び悩みやCRM（リピーターの活性化）施策に限界を感じていませんか？
本セミナーでは、2,400以上のECサイトCRM支援実績から導き出した「売上に直結するTOP施策ベスト7」を厳選して解説します！

これからCRMに取り組む方はもちろん、既存施策が頭打ちの方にも、すぐに実践できる具体的な打ち手と改善のヒントをご提供させて頂きます。成果を出している企業が実際に行っている“再現性の高い施策”を、事例とともにご確認下さい。

お申し込み（無料）

開催概要

タイトル	【商材別に解説】“2回目購入”を促す施策＆定期通販の攻略方法～化粧品・飲料系・サプリ・ファッション・日用品…商材ごとにF2転換施策を解説～
開催日程	2026年7月31日（金）13:00〜15:20
参加費用	無料
開催場所	オンライン（Zoomウェビナー）
対象	EC/通販事業に携わる方全般