売上を動かすEC運営の再設計

朝一番に競合価格を確認する。
在庫を見る。
モールの販売状況をチェックする。
注文を確認し、離脱した顧客を追い、問い合わせにも対応する。
気づけば午前中が終わっている。
そんなEC運営になっていないでしょうか。
一つひとつは、もちろん必要な仕事です。
しかし、「何か変わっていないか」を確認するために、
人が毎日、すべてを見に行く必要があるとは限りません。
価格が大きく動いた時。
在庫が一定数を下回った時。
購入途中で顧客が離れた時。
対応が必要な注文が発生した時。
条件をあらかじめ決めておけば、
平常時は仕組みに任せ、例外が起きた時だけ人が判断する。
そんな運営へ切り替えることができます。
本企画では、価格調査、顧客行動、受注・在庫、問い合わせなど、
ECに存在するさまざまな反復業務を取り上げます。
「作業を少し速くする」から、
「そもそも毎日やらなくていい状態をつくる」へ。
EC担当者の時間を、確認作業ではなく、
売上を伸ばすための仕事へ戻すための企画です。
こんな人におすすめ
- 競合価格や在庫、検索順位などを担当者が毎日手作業で確認している
- 複数の管理画面やExcelを行き来し、確認・転記だけで時間を取られている
- カゴ落ちや購入途中の離脱を把握していても、個別に追客する余裕がない
- 商品数や販売チャネルが増えるたびに、運用工数も増えている
- 商品企画やCRM、サイト改善に時間を使いたいのに、日々の運営業務から抜け出せない
開催概要
第1部|パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
工数削減に向けたモニタリングxAI活用例
~状況確認作業や変化の検知を自動化し人は判断のみを行う手法~
第2部|株式会社HMit
「作業」はAIへ。人は売上をつくる仕事へ
~AI×ヒトの分業で生まれた時間を、ギフト化で利益に変える~
第3部|株式会社ファブリカコミュニケーションズ
たった1ヶ月でリピート売上2倍!LTVが激増するEC CRM成功の鉄板シナリオとは?
第4部|株式会社Hide&Seek
自社ECの売上はまだ伸ばせる
—”迷わせないLP/フォーム設計”と”あと一歩の背中押し”で、今あるアクセスからCVRと客単価を上げる
開催概要
| タイトル | |
|---|---|
| 開催日程 | 2026年11月19日(木)11:00-12:45 |
| 参加費用 | 無料 |
| 開催場所 | オンライン(Zoomウェビナー) |
| 参加特典 |
アンケートにご回答いただきました方にセミナー資料を配布いたします。 |