株式会社ニュートラルワークスの独自調査によって作成された「2026年度 CRMカオスマップ」に、EC通販特化型CRMツール「アクションリンク」が掲載されました。

本カオスマップは、CRMに関連する主要なサービスを目的や業種別に整理したもので、アクションリンクは「バーティカルCRM（業種特化）：EC」カテゴリに掲載されています。

アクションリンクは、ECサイトの顧客情報や購買履歴、Web上の行動データを活用し、お客様一人ひとりに合わせたメッセージ配信を自動化するCRMツールです。

今後も、EC事業者様のリピート売上やLTVの向上を支援できるよう、サービスのさらなる改善に努めてまいります。

「2026年度 CRMカオスマップ」の詳細は、以下のページからご覧いただけます。

▶ 「2026年度 CRMカオスマップ」を見る
https://n-works.link/blog/marketing-saas/post-39483