株式会社ファブリカホールディングス（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO：谷口政人）の完全子会社、株式会社ファブリカコミュニケーションズ（本社：愛知県名古屋市中区、代表取締役社長CEO：谷口政人、以下「当社」）は、一般社団法人日本クラウド産業協会（略称：ASPIC、東京都品川区西五反田、会長：河合 輝欣、以下ASPIC）が2024年11月20日に発表した「第18回ASPICクラウドアワード2024」において、EC特化型CRM・MAツール「アクションリンク」が基幹業務系ASP・SaaS部門のASPIC会長賞を受賞したことをお知らせします。

ASPICクラウドアワードについて

ASPICクラウドアワードは、一般社団法人日本クラウド産業協会が総務省などの支援により、日本国内で提供されているASP・SaaS/IaaS・PaaS/IoT/AIのサービスを選定し、総務大臣賞、各部門総合グランプリ等を表彰するものです。詳細はこちらをご参照ください。

「アクションリンク」のASPICでの受賞は、2023年支援業務系ASP・SaaS部門での奨励賞受賞に続き2年連続となります。

「ASPIC会長賞」を受賞したEC特化型CRM・MAツール「アクションリンク」について

受賞サービス名

アクションリンク

選定された理由

社会に有益な安全かつ安心できるクラウドサービスであるとともに、拡張性、業務革新性、新たなチャレンジ等、複数の観点から、優れた特徴を有するサービスとして評価されたこと。

サービス概要

「アクションリンク」は、誰でも迅速かつ容易にデータ連携が可能で、顧客1人ひとりへの「最適なメッセージ配信」と「顧客理解」を実現できるEC特化型のCRM・MAツールです。

散在する様々なデータを顧客軸で統合することで「顧客の深い理解」だけでなく「効果的な施策実行」から「結果検証」まで、LTV（顧客生涯価値）を最大化するためのPDCAをオールインワンで迅速かつ円滑に回すことが可能となります。
これによりEC事業における盤石な顧客基盤の構築とEC事業者の継続的な事業成長の実現をサポートいたします。

アクションリンクの特徴

・1クリックで、一人ひとりに合わせたメッセージを自動作成する「鉄板シナリオ®︎」
・専門知識がなくとも簡単にリピート分析が行える「鉄板レポート®︎」
・経験豊富なEC通販のエキスパートが成果の最大化をサポート

※「鉄板シナリオ®︎」は特許庁商標登録済み商標です。登録商標第6296184号
※「鉄板レポート®︎」は特許庁商標登録済み商標です。登録商標第6772850号