大きいサイズの女性向けレディースファッション通販の「GOLD JAPAN」と、洗練された服をコンセプトにした大人女性向けレディースファッション「sawa a la mode」の2ブランドを展開している株式会社インターナショナルスワングループのCRM施策について、『ECのミカタ』に掲載いただきました。

アクションリンク導入前は、メルマガ経由の売上が前年同月比の70～80％台と低迷していたのですが、アクションリンクがまる１カ月稼働した2024年10月には前年同月比94％に回復。11月には122％にまで上がって8月ぶりに前年実績を超えました。売上アップに貢献しているのは鉄板シナリオのメルマガで、やはりパーソナライズ配信の影響が非常に大きいと思います。

▶︎ターゲットを絞ったアパレル通販で急成長　「効率化」と「人間臭さ」で売上アップとファン化を両立

ぜひご覧くださいませ。