2025年2月4日開催の「ECzine Day 2025 Winter」にて、アクションリンク プロダクト責任者の中村が登壇いたしました。2003年からEC業界に身を置く中村が、20年以上の経験を基に導き出したリピート獲得の「鉄板シナリオ」と、それらを実現する方法についてお話ししています。

登壇内容

• 商品力だけではダメ？　顧客獲得・育成に欠かせないのは○○○○○
• 密な交流には頻度も大事　リピート顧客獲得に有効な手段とは
• 消費者心理をくすぐる鉄板シナリオ　アクションを促しやすくするコツは？
• 単品リピート通販で有効な初期CRM、できていますか？

近年、AIの発達により自動化できる領域はどんどん増えています。ブランドの成長や顧客体験向上を実現するには、任せられるところは任せて、空いた時間で人にしかできない施策やあえて非効率な新しい取り組みを進めるのも大切です。

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▶︎CPA高騰時代に強化したいリピート顧客のフォロー　質と量を両立するCRMの「鉄板シナリオ」を大公開

ぜひご覧くださいませ。