ShopifyでCRMを活用してリピート売上を伸ばすには？他カートとの違いと顧客データ活用の考え方
ShopifyでCRM施策の成果を出すには、購入履歴・顧客タグ・閲覧行動をリピート施策へつなげる設計が重要です。
アプリ連携の自由度が高い一方で、施策が分散しやすいため、メール・LINE・SMSを含めた顧客接点を一元的に設計できるCRM／MAツールの活用が成果を左右します。
futureshopのCRM活用でリピート売上を伸ばすには？会員データと購買履歴を施策につなげる考え方
futureshopでCRMを活用するなら、会員ステージ、購買履歴、LINE連携を顧客ごとの再購入シナリオに変換することが重要です。
新規集客だけに頼らず、F2転換、休眠顧客の掘り起こし、優良顧客化までを設計することで、リピート売上とLTVの改善を目指せます。
カラーミーショップのCRM活用でリピート売上を伸ばすには？購入後フォローと顧客別メールを自動化する考え方
カラーミーショップでCRMを活用するなら、購入後フォローやメルマガを単発作業で終わらせず、リピーター区分や会員区分、購買履歴に応じた継続的な接点へ広げることが重要です。
少人数運営でも続けやすい仕組みを作ることで、リピート売上とLTVの改善を目指せます。
BtoB ECで成果が出ているCRM施策3選
BtoB ECを運営していて、
・新規顧客は増えているのに売上が伸びない
・リピート購入が増えない
・営業担当のフォローだけでは限界を感じている
そんな課題はありませんか？
近年、BtoB EC市場は急速に拡大しています。
しかし、多くの企業ではECサイトを構築したものの、「サイトに来た顧客を十分に活用できていない」という状況に陥っています。
実は、成果を上げているBtoBEC企業は営業活動だけに頼らず、CRMを活用した顧客フォローを仕組み化しています。
今回は、実際に成果を上げている企業が実践しているCRM施策をご紹介します。
売上が伸びているアパレルEC企業が”必ずやっている”CRMの３つの施策とは？
「広告は回しているのに、売上が伸びきらない」
「新規は取れているのに、利益が残らない」
そんな状態に心当たりはありませんか？
その原因はシンプルで、“売れる仕組み”が整っていないだけです。
実際に成果を出しているアパレルEC企業は、広告の運用だけでなく
・カゴ落ちユーザーの回収
・リピート購入を生む導線設計
・購買を後押しするタイミング施策
といった“売上を最大化する仕組み”を徹底的に作り込んでいます。
この差が、同じ広告費でも売上が伸びる企業と伸びない企業の違いになっています。
食品ECの売上が伸び悩んでいる方へ 〜広告を増やす前にやるべき３つの施策とは？〜
食品ECを運営していると、こんな悩みはありませんか？
・広告を出しても思ったほど売上が伸びない
・カートに入ったのに購入されない
・新規は取れているのにリピートが増えない
・広告CPAがどんどん悪化している
実はこれ、特別な問題ではなく、
多くの食品EC事業者が直面している「構造的な課題」です。
そして、売上を安定的に伸ばしている企業は、広告を増やす前に、ある「基本施策」を徹底しています。
