amazonやzozoも注目するCRM 〜自社ECのLTVを改善する「CRM成功の鉄板シナリオ」とは？〜 第2部
前回の記事では、自社ECサイトのLTVを上げるための考え方や、どのようなシステム環境が必要になるのか、またCRMツールというシステム環境だけではなく、システムをどう使いどんな問題を解決するかが重要ということ、さらには理想を追うだけでなく費用対効果を考えた現実的な取り組みが必要ということについてお伝えしましたが、今回の記事では、具体的にどういった施策を行うことでLTV向上につながるのかについてご紹介します。
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カゴ落ちメールとは？導入方法と効果を出すために重要な6つのポイント
ECサイトのCVRを向上させ売上を増やすためには、様々な改善ポイントが存在しますが、中でも以前からEC事業者を悩ませているのが「カゴ落ち問題」です。
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