メールマーケティングでリピート購入を促進する方法
EC事業において「一度買って終わり」ではなく、「繰り返し購入してもらう仕組み」をつくることが売上の安定とLTV向上に直結します。中でもメールやLINEを活用したCRM施策は、手軽に始められて効果も高く、多くの企業にとって重要な施策のひとつです。
本記事では、ECにおけるメール・LINEマーケティングの基本から、開封率やクリック率を上げる実践テクニック、セグメント別の施策設計、そしてCRMツールで自動化する方法まで、実例を交えて詳しく解説します。
ECサイトのリピート率を改善する5つの施策とは？
「一度買って終わり」で売上が伸び悩んでいる —— そんな悩みを抱えるEC事業者は少なくありません。新規顧客を獲得するために広告費を投じても、継続的な購入につながらなければLTV（顧客生涯価値）は伸びず、利益も安定しません。
この記事では、リピート購入を促すための考え方や実践施策を、具体的な事例を交えながら解説します。CRMツールを活用してリピート率を改善したい方、また「何から手をつければいいのかわからない」と感じている方の参考になれば幸いです。
単品リピート通販が取り組むべきCRM施策とは？
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